FAQ - Foire aux questions

Vous proposez des kigurumi en taille unique, comment être sûr que vos produits vont m’aller ?

Les kigurumi en taille unique conviennent aux personnes d’au moins 1m50. Pour en savoir plus, nous vous invitons à découvrir notre page sur les tailles de kigurumi.


Pourquoi choisir les kigurumi de Kigurumi France ?

Les produits que nous proposons sont de véritables kigurumi traditionnels de qualités et non des contrefaçons de basse qualité. Pour en savoir plus et ne pas vous faire avoir, découvrez notre guide du kigurumi.


À combien s’élèvent les frais de ports ?

Pour découvrir le montant des frais d’expédition de nos articles, visitez la page livraison et retours.


Je ne suis pas satisfait de mon kigurumi, comment faire pour vous le renvoyer ?

Vous disposez de 15 jours à partir du jour de la réception de votre commande pour nous renvoyer votre kigurumi. Une fois le colis réceptionné, nous procédons à un remboursement ou un échange selon votre préférence. Pour plus de détails, rendez-vous sur notre page livraison et retours.


Mais... qui êtes-vous ?

Pour découvrir qui se cache derrière Kigurumi France, rendez-vous sur notre page à propos.